Política de Tratamiento de Datos Personales
Política de Tratamiento de Datos Personales
1. Información General
MascotasEnRed.com.co es una plataforma digital diseñada para ayudar a los propietarios de mascotas a registrar la información de sus animales de compañía, gestionar su historial básico y facilitar su localización en caso de pérdida.
Mascotas en Red reconoce la importancia de la privacidad y la protección de los datos personales de sus usuarios. Por ello, el tratamiento de la información se realiza conforme a lo establecido en la legislación colombiana, especialmente en la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013.
Al utilizar esta plataforma, el usuario acepta las condiciones descritas en la presente Política de Tratamiento de Datos Personales.
2. Responsable del Tratamiento de Datos
El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de esta plataforma es:
MascotasEnRed
Sitio web: www.mascotasenred.com.co
Correo electrónico: contacto@mascotasenred.com.co
País: Colombia
3. Datos que Recopilamos
Para el funcionamiento de la plataforma, MascotasEnRed puede recopilar los siguientes tipos de información:
Datos personales del usuario
Nombre
Correo electrónico
Teléfono
Dirección o ciudad de residencia
Datos de la mascota
Nombre
Raza
Edad aproximada
Número de microchip (si lo tiene)
Historial de vacunas y desparasitaciones
Fotografía de la mascota
Datos relacionados con ubicación
En caso de reportar una mascota perdida, el usuario puede proporcionar información sobre la ubicación aproximada del evento para facilitar su difusión y localización.
4. Finalidad del Uso de la Información
Los datos recopilados serán utilizados para las siguientes finalidades:
Registrar a la mascota dentro de la plataforma MascotasEnRed.
Permitir a los usuarios gestionar la información básica de sus mascotas.
Facilitar el reporte y difusión de mascotas perdidas.
Enviar notificaciones relacionadas con el estado del registro de la mascota, alertas o recordatorios configurados por el usuario (por ejemplo vacunas o desparasitaciones).
Mejorar la experiencia del usuario dentro de la plataforma.
Fortalecer las herramientas tecnológicas destinadas a la protección y localización de mascotas.
5. Autorización del Usuario
Al registrarse en la plataforma y proporcionar sus datos personales, el usuario autoriza de manera libre, previa, expresa e informada a MascotasEnRed para realizar el tratamiento de sus datos conforme a las finalidades descritas en esta política.
El usuario podrá revocar esta autorización en cualquier momento solicitándolo a través de los canales de contacto disponibles.
6. Compartición de Información
MascotasEnRed no comercializa ni vende los datos personales de sus usuarios.
La información únicamente podrá compartirse en los siguientes casos:
Con clínicas veterinarias o aliados que colaboren en la difusión de reportes de mascotas perdidas.
En redes sociales o medios digitales cuando el usuario autorice la publicación de una alerta de mascota perdida.
Cuando sea requerido por una autoridad competente conforme a la ley.
7. Seguridad de la Información
MascotasEnRed implementa medidas técnicas y administrativas razonables para proteger la información personal contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o uso indebido.
No obstante, el usuario reconoce que ninguna transmisión de información a través de internet puede garantizar seguridad absoluta.
8. Derechos del Titular de los Datos
De acuerdo con la legislación colombiana, los titulares de los datos personales tienen derecho a:
Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos.
Solicitar la eliminación de sus datos cuando considere que no se respetan los principios, derechos y garantías legales.
Revocar la autorización otorgada para el tratamiento de datos personales.
Presentar consultas o reclamos ante el responsable del tratamiento.
Las solicitudes serán atendidas dentro de los plazos establecidos por la legislación colombiana vigente.
9. Conservación de la Información
Los datos personales serán conservados mientras el usuario mantenga su cuenta activa en la plataforma o hasta que solicite su eliminación.
En caso de eliminación de la cuenta, MascotasEnRed podrá conservar información mínima cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales.
10. Uso de Cookies y Tecnologías Similares
El sitio web puede utilizar cookies o herramientas de análisis para mejorar la experiencia del usuario, comprender el uso de la plataforma y optimizar sus servicios.
El usuario puede configurar su navegador para bloquear o eliminar cookies si así lo desea.
11. Contacto para Solicitudes sobre Datos Personales
Para ejercer sus derechos o realizar consultas relacionadas con el tratamiento de datos personales, el usuario puede contactarnos a través de:
Correo electrónico: contacto@mascotasenred.com.co
12. Actualizaciones de la Política
MascotasEnRed podrá actualizar esta Política de Tratamiento de Datos Personales cuando sea necesario para reflejar cambios legales, tecnológicos o en el funcionamiento de la plataforma.
Cualquier modificación será publicada en este sitio web.
Fecha de última actualización:
Junio de 2025